Vos balises avec le modèle GTM

Avec l'installation par modèle GTM, Consorm charge la bannière et déclare le Consent Mode, mais vos balises restent dans votre conteneur. Pour qu'aucune d'elles ne parte avant le choix du visiteur, chaque balise doit remplir deux conditions : se déclencher sur le signal de consentement de Consorm plutôt que sur un chargement de page, et exiger le consentement de sa catégorie. Cette page décrit la configuration exacte, balise par balise.

Pourquoi un déclencheur dédié

Le modèle charge le script de Consorm depuis notre CDN, de façon asynchrone. Une balise placée sur un déclencheur de page (« Consent Initialization », « Initialization » ou « All Pages ») part dans la même fraction de seconde, avant que ce script ait pu la retenir. Et GTM n'évalue une balise qu'au moment où son déclencheur se produit : une balise bloquée au chargement par un contrôle de consentement ne repart pas d'elle-même quand le visiteur accepte.

La bannière pousse donc l'événement csm_consent_update dans le dataLayer dans deux situations : quand le visiteur vient d'accepter au moins une catégorie, et au chargement de chaque page pour un visiteur dont le choix est déjà enregistré. Une balise déclenchée sur cet événement est évaluée au bon moment, avec le consentement réel du visiteur.

Étape 1 : Créer le déclencheur

1. 1Dans Google Tag Manager, ouvrez Déclencheurs → Nouveau et nommez-le Consorm - Consent Updated.
2. 2Comme type, choisissez Événement personnalisé.
3. 3Dans Nom de l'événement, entrez exactement csm_consent_update, sans cocher « Utiliser la correspondance avec expression régulière ».
4. 4Laissez Tous les événements personnalisés sélectionné, puis cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : Appliquer le déclencheur à chaque balise

Ceci vaut pour chaque balise qui dépose des témoins ou envoie des données à un tiers : Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, TikTok, LinkedIn, Hotjar, Clarity et les autres. Deux cas, selon que vous créez la balise après Consorm ou qu'elle existait déjà.

Vous créez une nouvelle balise

1. 1Ouvrez Balises → Nouvelle, choisissez le type (par exemple Balise Google pour Google Analytics) et entrez l'identifiant de l'outil.
2. 2GTM ajoute souvent de lui-même un déclencheur de page, par exemple « Initialization - All Pages » pour une Balise Google. Dans Déclenchement, retirez-le avec l'icône « moins » : la balise ne doit avoir aucun déclencheur de page.
3. 3Cliquez sur l'icône « plus » et choisissez le déclencheur Consorm - Consent Updated.
4. 4Dans Configuration de la balise, ouvrez Paramètres avancés et, sous Options de déclenchement de la balise, choisissez Une fois par page. Le signal peut partir plus d'une fois sur une même page, par exemple si le visiteur accepte les statistiques puis ajoute la publicité dans ses préférences ; sans cette option, une page vue serait comptée deux fois.
5. 5Passez à l'étape 3 avant d'enregistrer.

La balise existait déjà

1. 1Ouvrez la balise et, dans Déclenchement, retirez tous ses déclencheurs de page avec l'icône « moins » : « All Pages », « Initialization - All Pages », « Consent Initialization - All Pages » ou tout autre déclencheur de type Page vue. GTM garde ces noms en anglais, même en français.
2. 2Cliquez sur l'icône « plus » et choisissez le déclencheur Consorm - Consent Updated.
3. 3Dans Paramètres avancés → Options de déclenchement de la balise, choisissez Une fois par page.
4. 4Passez à l'étape 3 avant d'enregistrer.

Étape 3 : Exiger le bon consentement

Le déclencheur dit quand évaluer la balise ; le contrôle de consentement dit si elle a le droit de partir. Le signal part aussi pour un visiteur qui a refusé une catégorie et accepté une autre : sans ce contrôle, une balise de statistiques partirait chez un visiteur qui a accepté seulement la publicité. Dans chaque balise, ouvrez Paramètres avancés → Paramètres de consentement, choisissez Le déclenchement de la balise nécessite un consentement supplémentaire, puis cliquez sur Ajouter un consentement obligatoire pour chaque type correspondant à l'outil :

Une balise qui sert à la fois aux statistiques et à la publicité reçoit les types des deux lignes. Ce sont exactement les réglages que l'installation automatique applique à chaque fournisseur.

Exemple : Google Analytics 4

• Déclencheur : Consorm - Consent Updated uniquement.
• Options de déclenchement de la balise : Une fois par page.
• Consentement supplémentaire : analytics_storage, et rien d'autre.

Pour Meta Pixel, même déclencheur et mêmes options, avec ad_storage, ad_user_data et ad_personalization comme consentements exigés.

Ce qui se passe pour le visiteur

Vérifier avec l'aperçu GTM

Lancez l'Aperçu de GTM sur votre site, dans une fenêtre de navigation privée pour partir sans choix enregistré, puis contrôlez ces trois moments dans Tag Assistant :

1. 1Au chargement, avant tout clic : la balise Consorm est dans « Balises déclenchées » sur l'événement Consent Initialization ; vos autres balises sont dans « Balises non déclenchées » et aucun événement csm_consent_update n'apparaît.
2. 2Après « Tout accepter » : un événement csm_consent_update apparaît dans la liste de gauche ; en l'ouvrant, vos balises sont dans « Balises déclenchées » avec le statut « Réussite », et l'onglet Consentement montre les signaux accordés.
3. 3Après « Tout refuser » (nouvelle fenêtre privée) : vos balises ne se déclenchent sur aucun événement. Si vous changez de page, elles apparaissent dans « Balises bloquées par les paramètres de consentement ».